使える!活用法 目的別活用法
顧客満足度を高めたい
お客様の生の声の収集が、手軽に「QRコード」「アンケートフォーム」で実現します。
CS活動でまず最初に行われることの多い「お客様アンケート」。
通常は備え付けのはがきを投函してもらったり、お店備え付けの箱に用紙を入れてもらったりして行う事が多いのもの。予め携帯アンケートフォームを設けておけば、あとは、簡単なアンケートの告知とアクセス用のQRコードを印字したPOPなどをお客様の席の近くにおいておくだけ。
お客様はQRコードを読み取り、アンケートフォームに進んで、入力、送信で完了。システムを利用されるお店にとっても、お客様にとっても手軽で簡単、便利な方法で、「回収率」がグーンとアップします。
また、メール会員登録フォームをアンケートに利用する場合は、くじ引き機能を活用したアンケート収集も可能になり、さらに回収率がアップします。
※メール会員登録フォームをアンケートフォームとして利用する場合は、基本料金のみですが、オプションのアンケートフォームを利用する場合は別途料金がかかります。
安全
ケータイ販促を利用するときに一番気を使うのは個人情報の管理。「携帯メールde販促」で取り扱うシステムは、プライバシーマーク(Pマーク)を取得したNECモバイリング(株)の「ケータイサラダ」。安全にご利用いただけます。
安心
「携帯メールde販促」を運営する当社では、システムを導入されるお客様のところへお伺いし、丁寧に説明させて頂きますのでご安心ください(福岡県およびその近郊となります)。
